آموزش مکالمه زبان انگلیسی ویژه خادمین

 و از نشانه هاى [قدرت] او آفرينش آسمانها و زمين و اختلَف زبانهاى شما و رنگهاى شماست قطعا
در اين [امر نيز] براى دانشوران نشانه هايى است (۲۲)
الجزء الحادي والعشرون/ سورة الروم

برای برقراری ارتباط با دیگران شناخت زبان ایشان امری ضروری است اما آنچه که عمدتا مغفول میماند شناخت فرهنگ (آداب و رسوم) سایر ملل است که اگر مقدم بر شناخت زبان نباشند کم اهمیت تر از آن هم نیست. از آنجا که عمده زائران انگلیسی زبان از کشورهای اروپایی هستند و عدم شناخت فرهنگ ایشان ایجاد سوء تفاهم میکند, به برخی از این موارد به
اختصار اشاره میشود:

۱. وقتی توریست وارد میشود بعضی خادمین دربان, ناخودآگاه شروع میکنند باهم صحبت کردن و خندیدن و در مورد نوع پوشش, نوع آرایش چهره های توریست ها و…… با هم نجوا می کنند .
متأسفانه این رفتار بسیار ناپسند است مخصوصا وقتی از خادمان حرم این رفتار را ببینند از یک زن مسلمان و چادری خاطره و حس بدی دریافت می کنند.
زیرا شاید این اولین برخوردی باشد که با خانمهای چادری و مسلمان دارند و این ذهنیت بدی برایشان پیش می آورد.
این گونه رفتارها از آداب دینی ما هم به دور است.

۲. بعضی از همکاران وقتی توریستها را می بینند ذوق زده میشوند, در صورتی که دیگر زائرین خارجی که از کشورهای عربی و ……را می بینند این برخورد را ندارند و این باعث می شود که توریستها معذب شوند و این رفتارها اصلا درست نیست.

۳. در مورد گشت بدنی بعضی از کشورها مثل آلمان اصلا دوست ندارند کسی به آنها دست بزند و تماس
بدنی با آنها داشته باشد , حتی اگر در مترو سوار شوند و قطار مملو از جمعیت باشد مراقب هستند که باهم تماس نداشته باشند.
بخاطر چنین حساسیت ها و فرهنگ های کشورهای مختلف قبل از گشت بدنی و یا چادر سر کردن بهتر است به آنها اطلاع داده شود که قرار است گشت شوند و مثلا از این عبارت که “برای چادر سر کردن میتوان کمکتان کن ؟ ” می توان استفاده کرد.
و یا خادم بگوید باید شما را گشت بدنی کنم لطفا کیفتان را باز کنید .
اینها نکاتی است که باید حتما رعایت شود.

۴. وقتی زائران خارجی وارد درب می شوند خادم باید به آنها اعلام کند که باید چند دقیقه ای صبر کنند تااینکه برایشان چادر برسد و در این فاصله گشت انجام بشود تا توریست کمتر معطل شود و از طرفی گشت با چادر مشکل و دوباره کاری است.

۵. خادم نباید از دین و مذهبشان سوالی کند چون این یک مسئله کاملا شخصی است و باعث ناراحتی اشخاص می شود.
می توانند بپرسند از چه کشوری تشریف آوردند و بعد به دفتر اموربین الملل اطلاع دهند که مهمانها از چه کشوری هستند تا برای آنها بروشور تهیه شود.

۶. اگر متوجه شدند که مسلمان هستند مخصوصا از نوع پوشش و گفتن بعضی کلمات مثل انشاءالله
الحمدلله و……
دیگر نیازی به معطل کردن و تماس با دفتر بین الملل نیست؛ چون مربوط به بخش بین الملل نمی شود.
توجه داشته باشند انگلیسی زبان های مسلمان اکثرا تکی به زیارت می آیند و گروهی کمتر می آیند.

۷. توریست ها نیز باید مثل زائرین گشت بدنی شوند بعضی خادمین وقتی می بینند خادمی از اموربین الملل همراه آنها است .فکر میکنند دیگر نیازی به گشت نیست در صورتی که اشتباه است و باید خیلی محترمانه گشت بدنی شوند.

Lesson One : Greeting

 

فارسی	English
سلام بر شما	Hello / Asalamu Alaikum
صبح به خیر	Good morning
عصر به خیر	Good evening
شب به خیر	Good night
خدا نگهدار	Good bye
به امید دیدار	Hope to see you again
مواظب خودت باش	Take care of yourself

احوالتون چطوره ؟	?How are you
خوبم ممنون	Fine, thank you

فارسی	English
سپاسگزارم	I am grateful.
باعث افتخارم است	My pleasure
متشکرم که آمدید	Thank you for coming (visiting)
خواهش می کنم	You are welcome
بفرمایید	Here you are

 

فارسی	English
عزیزم	My dear
خواهر عزیزم	My dear sister
برادر عزیزم	My dear brother
دوستت دارم	Love you
عید مبارک	Happy Eid
سال نو مبارک	Happy new year
جمعه تون مبارک	Jumma Mubarak / Happy Friday
عید قربان	Eid al-Adha/ Eid e-Ghorban/ Feast of sacrifice
عید فطر	Eid al-Fitr
عید غدیر خم	Eid al-Ghadir
سال خوبی را برایتان آرزو دارم	Wish you a good year
روز خوب و خوشی داشته باشید	Have a good day
تسلیت میگویم	Condolences

شما؟	Who are you?
متوجه می شوم	I understand.
متوجه نمی شوم	I don’t understand.
ببخشید؟(لطفا دوبارز تکرار کنید)	Pardon me? (Please repeat again.)
می توان کمکتان کن ؟	Can I help you?
لطفا به من کمک کنید	Please help me
به چه چیزی نیاز دارید؟	What do you need?
لطفا به من جواب بده	Please answer me
به من بگو	Tell me

 

فارسی	English
سلام علیکم. از دیدنتان خوشوقتم	Hello, nice to meet you
سلام علیکم. من هم از دیدنتان خوشوقتم. به حرم مطهر خوش آمدید.	Hello, nice to meet you, too. Welcome to the holy shrine.
خیلی ممنون. آیا انگلیسی صحبت میکنید؟	Thank you so much, Do you speak English?
فقط یه کم	Just a little

خدا حفظت کند.	God bless you
در پناہ خدا باشید	May Allah protect you.
زیارت قبول	May Allah accept your pilgrimage (ziyarat).
حاجت روا شوید	May your prayer (Hajit) get accepted.
خدا به شما سلامتی دهد	May Allah give you health.
سفرتون بی خطر سفر بخیر	Have a safe journey Safe journey.

Lesson Two: Giving Directions

فارسی	English
ضریح کجاست؟ (به طور مثال شما در صحن صاحب الزمان (عج) هستید.)	Where is the Zarih?
داخل بروید 50مترمستقیم بروید جلو. سپس بپیچید به چپ مستقیم بروید جلو , ضریح روبرویتان خواهد بود	Go inside, Go straight ahead for 50 meters, Then turn left, go straight ahead, The Zarih will be in front of you.
خیلی ممنون	Thank you
حرفش را هم نزنید ( خواهش می کنم)	Don’t mention it

فارسی	English
کجا می توانم وضو بگیرم؟	Where can I perform wudhu/ an ablution?
در رواق بعدی مکانی برای وضو گرفتن است.	There’s a place for ablution at the next porch.
دستشویی کجاست؟	Where is the W.C?
دستشویی در زیرزمین است برید طبقه ی پایین.	It is in the basement, Go downstairs.

فارسی	English
مستقیم بروید جلو	Go straight ahead.
بپیچید به راست/ بپیچید به چپ	Turn right/ Turn left
برید طبقه ی بالا/ برید طبقه ی پایین	.Go upstairs/ Go downstairs
سوار آسانسور بشو/ از آسانسور خارج شو	Get in the elevator/ Get off the elevator
سوار پله برقی بشو/ از پله برقی پیاده شو	Get on the escalator/ Get off the escalator
بروید آنطرف پل	Go over the bridge
دنبال بیایید مسیر را نشانتان می دهم	Follow me, i’ll show you the way

 

فارسی	English
مستقیم	Straight
راست	Right
چپ	Left
جلو	Front
عقب	Back
کنار	Next to
نزدیک به	Near to
روبرو	In front of
طرف , جهت	Side/ Direction
اول	First
آخر	Last
پایین	Down
بالا	Up
داخل / طرف داخل	In/ Inside
بیرون/ طرف بیرون	Out / Outside
اطراف	Around
طبقه بالا	Upstairs
طبقه پایین	Downstairs
در	Door
درب	Gate
ورودی	Entrance
خروجی	Exit
زیر زمین	Basement

 

فارسی	English
ستون	Pillar/ Column
همکف	Ground floor
مسیر , راه	Way/Path
راهرو	Corridor
پله	Stairs
پله برقی	Escalator
آسانسور	Lift/Elevator
صحن امام رضا علیه السلام	Imam Reza (AS) Courtyard
رواق طباطبایی	Tabatabaei Porch /Riwaq
شبستان امام خمینی	Imam Khomeini Main Hall
ایوان آینه	Ayeneh Iwan/ Mirror Iwan
پل آهنچی	Ahanchi Bridge
دستشویی	Restroom/Bathroom /Washroom/WC.
هتل	Hotel
خیابان	Street
پل	Bridge
پارکینگ طبقاتی	Multi-storey parking
پارکینگ شرقی	Eastern parking
بازار	Bazar/ Market
کتابفروشی	Book store
جنوب	South
شمال	North
شرق	East
غرب	West

Lesson Three: The Security and Management Office

فارسی	English
لطفا آهسته صحبت کنید/ بخوانید آقایان می توانند صدایتان را بشنوند.	Please speak/ sing quietly, men can hear your voice.
لطفا در رواق طباطبایی مراسمتان را برگزار کنید.	Please have your ceremony in Tabatabei porch.
باشه ممنون.	OK, thanks
اینجا خوابیدن ممنوع است لطفا اینجا نخوابید.	It is forbidden to sleep here. Please do not sleep here.
خیلی خسته هستم بگذارید کمی بخوابم	I’m so tired, let me sleep a little
باشه فقط پنج دقیقه لطفا.	OK, just for five minutes
لطفا ویلچرتان را در مسیر قرار ندهید.	Please do not put your wheelchair on the way.
باید کجا بگذارمش؟	Where should I put it?
اینجا مخصوص ویلچر هست	Here is the wheelchair area.
در آنجا مکانی مخصوص برای ویلچر وجود دارد.	There is a wheelchair area over there.
می شود من را به زیارت ببرید؟ خیلی شلوغ هست.	Can you take me to ziyarat (pilgrimage)? It is very crowded.
بله حتما خیر نمی توان . اجازه ندارم.	Yes,of course No,I can’t.I am not allowed

باید به سمت قبله نماز بخوانید. نماز بطرف ضریح جایز نیست.	You must pray toward Qiblah. Performing the prayer toward Zarih is not allowed.
باشه	Sure
لطفا در مسیر ننشینید روی فرش بنشینید.	Don’t sit on the way, please. Have a seat on the carpet.

رارسی	English
دفتر انتظامات درفر اطلاعات	Administration office Information Desk
مراقب پله ها باشید	Watch out for the stairs!
لطفا اینجا ننشینید	Do not sit here, please.
لطفا در مسیر ننشینید	Please do not sit on the way.
لطفا پشت نرده بنشینید	Please sit behind the fence.
لطفا اینجا نماز نخوانید	.Please do not pray here
لطفا مراقب وسایلتان باشید	Please be careful with your belongings.
لطفا حرکت کنید	Please keep moving.
لطفا از اینجا حرکت کنید	.Please move from here
لطفا بروید آنطرف	Please move aside.
لطفا آهسته ترحرکت کنید	.Please move more slowly
لطفا آهسته تر صحبت کنید	Please speak more quietly.
مسیر بسته است	The way is closed.

فارسی	English
اینجا مسیر است	This is a way
کدام طرف	Which way?
لطفا برای استفاده از پله برقی کفش بپوشید	In order to use the escalator, Please put your shoes on.
عکسبرداری ممنوع اینجا عکس برداری ممنوع است	No photography Taking photos is forbidden here.
فیلم برداری ممنوع	No filming
تماس تصویری ممنوع	No video cal

❖ لغات درس:

فارسی	English
قرائت کردن	Recite
صدای انسان	Voice
مرد / مردها	Man/Men
زن/ زنها	Woman/ Women
پیدا خواهد شد	It will be found.
اینجا	Here
آنجا	There
خیلی شلوغ	very crowded
خسته	Tired
کمی	A bit/ A little/ A few
بعدی	Next
مکان	Place
پیدا شده	Found
ننشنید (جمع و مفرد)	Don’t sit
بنشینید	Have a seat
توابیدن	Sleep
نرده	Fence

 

فارسی	English
اجازه بدید	Allow/ let me
فیش غذا	Meal gift card
موبایل	Mobile/ Cell phone
شارژپولی	Credit/ Balance
شارژ برقی	Charge
سرد	Cold
گرم	Hot
پرده	Curtain
قفسه	Shelf
وقف	Waqif/Donated/ Holy shrine property

 Lesson Four: The Shoes-keeping Department

فارسی	English
سلام علیکم لطفا کفش خود را داخل پلاستیک بگذارید	Hello, Please, put your shoes in a plastic bag.
سلام علیک کفشم را گم کرده ام چه کار باید کنم ؟	Asalaamu Alaikum, I have lost my shoes. What should I do?
وعلیک السلام این دمپایی را ببرید و بعدا پس بیاورید	Hello (Wsalam), Take these slippers and bring them back later.
متشکر	Thanks
علیک السلام کیسه پلاستیک کجا است؟	Hello, where is the plastic bag?
بفرمایید	There you go. / Here it is.
کفشت را بردار	Take your shoes.
ممکن است کفشتان گم شود	Your shoes might get lost.

فارسی	English
کیسه ی پلاستیک	Plastic bag
سبد	Basket
دمپایی	Slippers
کفشھایت	Your shoes
کفشداری	Shoes-keeping
کفشداری شمارہ یک	Shoes-keeping number one
نگذارید	Don’t put it
بگذارید	Put it

کجاست؟	Where is it?
بفرمایید	Here it is. / There you go.
چه کار کنم	What should I do?

Lesson Five: Lost and Found Department

–	English	فارسی
A	My friend is lost.	دوست گم شدہ است
B	. Let’s go to the office	بیایید با هم به دفتر برویم
B	What’s his/her name?	اسمش چیست؟
B	May I have your number? Would you please give me your phone number?	می شودلطفا شماره تلفنتان را بدهید؟

❖ جملات پرکاربرد:

English	فارسی
Lost and Found Office	دفتر اشیا گم شدہ
The Office of Lost Ones	دفتر اشخاص گم شدہ
What’s your name?	اسم شما چیست؟
What is he/she wearing?	گمشده ات چی پوشیده؟
A pink blouse and a red skirt.	بلوز صورتی و دامن قرمز
Are you lost? Or Someone else is lost?	خودتان گم شده اید یا کس دیگری گم شده است ؟
Is there anyone with you? Do you have any companion?	آیا کسی همراه تان است؟
Are you travelling with a tour/ group/Karwan?	با کاروان آمدید؟
What’s your Karwan/group/tour name?	اسم کاروان شما چیست؟
?Do you know your tour leader’s name	اسم راهنمای کاروانتان را می دانید؟
Do you know your hotel name?	اسم هتلتان را می دانید؟
Do you have the hotel phone number or the hotel card?	شماره تماس و یا کارت هتلتان را دارید؟
Don’t worry, your missing person will be found soon.	نگران نباش گمشده ات پیدا می شود

❖ رنگ ها:

English	فارسی
White	سفید
Yellow	زرد
Blue	آبی
Purple	بنفش
Pink	صورتی
Orange	نارنجی
Brown	قهوه ای
Dark blue	سورمه ای
Gray	خاکستری
Black	مشکی
Maroon	زرشکی
Cream	کرمی
Red	قرمز
Green	سبز

❖ لغات درس:

English	فارسی
Clothes	پوشاك
Shoes	کفش
Slippers	دمپایی
Boots	چكمه
high heels	كفش پاشنه بلند
Scarf	روسری
Chador	چادر
Socks	جوراب
Gloves	دستكش
Pants /Trousers	شلوار
Skirt	دامن
Jacket	كاپشن/ ژاكت
Loose	گشاد
Tight	تنگ
Manteau	مانتو
Blouse	بلوز
Shirt	پیراهن
Coat	كت
Suit	كت شلوار
Belt	كمربند
long sleeve	آستین بلند
short sleeve	آستین كوتاه
Glasses	عینک
Glasses cover	جلد عینک
Sunglasses	عینک آرتابی
Watch	ساعت
Key	كلید
ID card	کارت شناسایی

English	فارسی
Companion	همراه
Phone	تلفن
Number	شماره
Give	بدهید
Come	بیا (مفرد)
Go	برو (مفرد)
.Don’t go	نرو (مفرد)
What is he/she wearing?	چی پوشیده؟
How old is he/she?	چند سالشه؟
What color is it?	چه رنگی؟
Girl	دختر
Boy	پسر
Old	پیر
Middle-aged	میانسال
Young	جوان
Big	بزرگ
Small	کوچک
Fat	چاق
Thin	لاغر
Baby	نوزاد

English	فارسی
Kid	بچه
Mother	مادر
Father	پدر
Sister	خواهر
Brother	برادر
Grandfather	پدربزرگ
Grandmother	مادربزرگ
Child	فرزند
Aunt	خاله/ عمه
Uncle	دایی/ عمو
Spouse (Wife/Husband)	همسر (زن شوهر)
Daughter in law	عروس
Son in law	داماد

Lesson Six: The Police Department

فارسی	English	–
کیف دزدیده شده است	My bag is stolen	A
کی؟	When?	B
کمی قبل/ چند دقیقه قبل	A little while ago/ A few minutes ago	A
داخل کیفتان چه بود؟	What was in your bag?	B
پول,موبایل,زیور آلات.	Money/Cash, Phone, Jewelry	A
لطفا به دفتر اطلاع دهید	Please report it to the office.	B

❖ جملات پرکاربرد:

فارسی	English
مواظب کیف وموبایل خود باشید مواظب وسایلتان باشید	.Watch your bag and phone .Keep an eye on your stuff
آیا دزد را دیدید؟	?Did you see the thief
می خواهند دوربین مداربسته را چک کنند	.They want to check the CCTV
کیف شما چه شکلی بود؟	?What does your bag look like
از کدام در وارد شدید	?Through which door did you enter

فارسی	English
دزدیدن	Steal
بایست	Stop
چه مقدار؟ چه تعداد؟	How much? How many?
کدام طرف	Which way?
کی چه زمانی	When? At what time?
شماره تلفن/ شماره تماس	Phone number / Contact number

Lesson Seven: Door-keeping Department

–	English	فارسی
A	Please wait a few minutes untill a tour leader comes to guide you.	لطفا چند دقیقه منتظر بمانید تا یک راهنمای توریست جهت راهنمایی شما بیاید
A	Your hijab is not enough to enter holy shrine.	پوششتان برای حرم کافی نیست
A	It is necessary to wear chador to enter the holy shrine.	برای ورود به حرم پوشیدن چادر ضروری است
B	Sure, but I don’t have any chador.	حتما ولی من چادر ندارم
A	Take a chador from safekeeping/depository.	از امانات چادر بگیرید
A	Put your stuff in safekeeping/depository.	وسایلتان را در امانات بگذارید
B	Where is the safekeeping?	امانتداری کجاست؟
A	Go outside, follow the yellow line.	بروید بیرون خط زرد را دنبال کنید
A	Please put on this chador.	.لطفا این چادر را بپوشید
A	Can I help you to put on the chador?	می توان کمکتون کن تا چادرتان را بپوشید
A	First put on the scarf then fix your chador. To fix your chador, It’s better to put on the scarf first.	اول روسری تون رو سر کنید سپس چادرتان را درست کنید برای اینکه چادرتان ثابت شود بهتر است که اول روسری سرتان کنید
A	. Zip your chador	زیپ چادرتان رو ببندید
B	The zip of chador doesn’t work.	این چادر زیپش خراب است
A	Let me change it for you. / Let me give you another one.	بذارید چادرتون رو عوض کنم اجازه بدید یکی دیگه بهتون بدم

A	Do you want me to tie the front of your chador?	می خواهید جلوی چادر رو براتون گره بزن
A	. Cover your hair please	لطفا موهاتون رو بپوشونید
A	Your trousers are short Your skirt is short, cover your legs.	شلوار/دامنتان کوتاز است لطفا پاهایتان رو بپوشانید
A	You look beautiful in chador. It suits you very much.	با چادر زیبا شدید چادر خیلی بهتون میاد
A	. Hope you have a good time in Haram	امیدوارم لحظات خوبی در حرم داشته باشید

–	انگلیسی	فارسی
A	Please remove your makeup, Take a (makeup remover) tissue.	لطفا آرایشتان را پاک کنید بفرمایید دستمال پاک کن
B	Thank you	تشکر

–	English	رارسی
A	It’s necessary to search you and your stuff.	باید خودتان و وسایلتان را بگردم
A	Please open your hand bag. We have to search it.	لطفا کیفتان را باز کنید باید بازرسی اش کنیم
B	Sure / For sure	باشه

–	English	فارسی
A	. Wear your scarf properly	روسری تان را درست بپوشید
A	It is necessary/wajib to wear socks.	جوراب پوشیدن واجب هست
B	All right	باشه

❖ لغات درس:

English	فارسی
Makeup	آرایش
(Makeup remover) tissue / Wet tissue	دستمال آرایش پاک کن / دستمال مرطوب
Bag / Handbag/ Purse	کیف
Open	باز کردن
Search	گشتن
Wear/ Put on	پوشیدن
Take off	درآوردن
Stuff	وسایل
Luggage/ Suitcase	چمدان
Cart	گاری
Thermos/flask	فلاسک چای
Blanket	پتو
Basket	سبد
Carpet/ Rug	فرش
Picnic gas stove	پیک نیک (پخت و پز)
Sohan	سوهان
Souvenir	سوغات

Lesson Eight : Time

What time is it?	ساعت چند است؟
What time is Adhan? What time is call to prayer?	اذان ساعت چند است؟